HOE KAN IK VAN START GAAN OP BESTBID.BE?
Vooraleer van start te kunnen gaan met bieden op een item, dient u zich éémalig te registreren via deze pagina. Na verzending ontvangt u een link waarin gevraagd wordt te bevestigen, zo keert u automatisch terug naar bestbid.be en kan u van start gaan met bieden. Geen mail met bevestigingslink ontvangen? Kijk dan na of deze mail niet per abuis in de spamfolder terecht kwam. Als u een volgende keer bestbid.be bezoekt volstaat het in te loggen met uw mailadres en paswoord.
WAT IS HET VERSCHIL TUSSEN BIEDEN EN AUTOMATISCH BIEDEN?
Bij een gewoon bod volstaat het om het min. hoger bod * te plaatsen om mee te dingen. Een automatisch bod plaatsen betekent dat u een (voor anderen verborgen) max. bod plaatst, dat automatisch zal anticiperen op biedingen door anderen, door trapsgewijs en volgens het gevraagde min. bod * mee op te bieden, tot uw maximum bod is bereikt. Het is mogelijk later uw max. bod op te trekken om te blijven meedingen.
* WAT IS HET MIN. HOGER BOD?
Lopende bod & min. hoger bod:
€ 1 - € 10: + € 1
€ 11 - € 100: + € 5
€ 101 - € 200: + € 10
€ 201 - € 500: + € 20
€ 501 - € 1.000: + € 50
€ 1.001 - € 2.000: + € 100
€ 2.001 - € 5.000: + € 200
€ 5.001 - ...: + € 500
OPGELD en BTW van toepassing
Uw winnend bod zal bij afrekening nog worden verhoogd met opgeld (18%) en 21% btw op het totaal. Dus eindtotaal: winnend bod + 18% opgeld + 21% btw op beide = de reële eindprijs (plus leveringskost i.v.t.).
KAN IK MIJN BOD INTREKKEN?
Nee. In principe is uw uitgebrachte bod bindend. Enkel in zeer uitzonderlijke omstandigheden die u ook schriftelijk kan aantonen, kan u een mail met motivatie sturen naar info@bestbid.be, die door ons zal onderzocht worden en enkel tegemoetgekomen als uw motivatie gegrond blijkt.
HOE WORDT DE WINNAAR EXACT BEPAALD?
U kan blijven meebieden op een item tot en met de vervaldag en uur. Bij biedingen die op het allerlaatste moment gebeuren, zal de online server onverbiddellijk de bieding afsluiten op het exacte uur, en het laatst binnengekomen en hoogste bod als winnnaar toewijzen. Opgelet: u dient rekening te houden met het dataverkeer, de internetsnelheid en een korte verwerkingstijd. Zo kan het gebeuren dat een bod dat u op het allerlaatste moment hebt uitgebracht buiten tijd toekomt, dit proces gebeurt volledig automatisch en neutraal, en kan niet ter discussie gesteld worden.
IK HEB GEWONNEN, WAT NU?
Bij toekenning en winst wordt u automatisch per mail verwittigd. U kan dan vervolgens inloggen op uw account, en bepalen of u het item afhaalt of het wordt geleverd (zo mogelijk). U krijgt dan een mailtje met eindbedrag (winnend bod, vermeerderd met leveringskosten, zo van toepassing) dat wij vragen binnen de 7d te betalen op vermeld rek. nr. Bij niet-afhalen vervalt uw recht op het item, en kunnen wij het zonder enig recht op verweer of tegemoetkoming opnieuw aanbieden op ons platform.
KAN IK HET LEVERADRES WIJZIGEN?
Binnen uw account kan u naast het standaard leveradres ook nog extra leveradressen opgeven, en daaruit kiezen bij afhandeling van een gewonnen item.
KAN IK MIJN LOGIN OF GEGEVENS AANPASSEN?
Bij inloggen op uw account hebt u steeds de mogelijkheid uw paswoord of persoonlijke gegevens aan te passen
KAN IK MIJN ACCOUNT VERWIJDEREN?
U kan via mailadres info@bestbid.be steeds verzoeken uw account te verwijderen, wij bekijken of alle lopende zaken def. zijn afgehandeld en zullen daarna uw account en bijhorende gegevens def. verwijderen.